用戶名
密 碼
< id="b" onMouseOver="this.stop()" onMouseOut="this.start()" direction="left" behavior="scroll" scrollamount="10" scrolldelay="200" width="630" >★2012年秋季全國外貿跟單員、全國外貿會計、國際貿易業務員、高級國際商務秘書、國際商務單證、商務英語一級考試正在報名請谘詢0371- 63576033 65228120誠招各地市培訓認證單位合作!13939050987■我公司常年舉辦"進出口實務操作"、"出口退稅與稅務籌劃"、國際結算與外匯核銷"、外貿會計實務、報關實務培訓班 歡迎谘詢!電話:0371-65228120 63576033
  【認證項目】  
  助理經營管理師
  外貿跟單員考試
  人力資源管理師
  外貿會計師
  商務英語等級考試(初級)(認證
  國際商務英語等級考試認證標準-
  外貿會計(認證代碼:034)
  【就業指南】  
  大學生見習期間 每人每月可領取
  我考點華豫學院考區外經貿從業考
  選派優秀獲證學員帶薪赴美實習通
  組建全國外貿會計考試工作委員會
  鄭州agin games被中國對外貿易經濟合作
  找得早不一定找得好!求職麵試要
  心態與激勵培訓大綱
  【友情連接】  
  全國外貿單證員崗位專業培訓考試中心
  全國跨境電子商務專業技能培訓考試網
  中商技師協會
  注冊管理會計師官網
  中國商業培訓認證網
  中國商業協會
  全國外經貿考試中心
  全國外貿會計考試中心
  全國涉外會計崗位考試中心
  福步外貿論壇
內容瀏覽  
2012年12月國際貿易跟單員實務考試試卷及答案
來源[鄭州agin games] 發布時間[2013-3-26] 瀏覽次數[0]
 

全國外經貿從業人員考試

國際貿易跟單員實務考試試卷

201212

題目序號

總分

核分人

應得分數

20

16

24

40

100

實際得分

得分

評卷人

複核人

一、 不定項選擇題。下列每小題的選項中,有一個或一個以上答案是正確的,請將答案寫在括號內,錯選、多選、未選均無分。(每小題1分,共20分)

1.客戶關係管理是將(      )作為最重要的企業資源。

   A.客戶             B.企業           C.銀行           D.有關部門

2.貨物用單瓦楞紙板箱,其毛重應小於(      )

A.8.5KG            B.7.5KG          C.6.5KG          D.5.5KG

3.人造板材具有強度高、性能好、效益高的特點,1立方米刨花板,相當於(      )木材。

A.1立方米         B.2立方米        C.3立方米       D.4立方米

4.跟單員寄送客戶的船樣是(      )

A.1件             B.2件            C.3件           D.4件

5.國際標準化組織的英文簡稱是(      )

A.GE               BITU            CIEC            DIS0

6.在下列貿易術語中,應該由買方辦理出口手續的是(      )

A.FOB              B.EXW            C.FAS            D.FCA

7跟單員進行原材料采購跟單的中心任務是(      )

   A.交貨時間合理     B.交貨價格合理   C.交貨地點合理   D.交貨數量合理

8.委托貨代公司辦理訂艙手續須提供的單據是(      )

A.商業發票         B.裝箱單         C.訂艙委托書     D.匯票

9跟單員花費精力最多的跟單環節是(      )

A.製作采購單       B.采購單跟蹤     C原材料檢驗     D.內部報批 

10.瓦楞紙箱依據瓦楞紙板種類、內裝物重量和紙箱綜合尺寸可分為三類,其中第1類適用 

    (      )包裝。

A.短途運輸       B.一般運輸        C.出口運輸       D.內銷商品運輸

11在生產過程中,如按其生產的性質來區分階段,應分別是(      )

A.生產技術準備過程                  B.基本生產過程   

C.輔助生產過程                      D.生產服務過程

12.管理方法是實現管理目標的途徑和手段,其主要方法有(      )

A.法律方法    B.行政方法        C.經濟方法      D.教育方法

13委托貨代公司代辦報檢委托手續須提供的單據是(      )

A.匯票           B.核銷單          C.訂艙委托書     D.報檢委托書

14.出口商可委托代理報關手續的單位,以下正確的是(      )

A.進出口公司     B.貨代公司        C.船代公司      D.專業報關公司

15.即期支付條件下,應在(      )內辦理出口收匯手續。

    A40天          B60天            C80天          D.100天

16.用以說明貨物包裝細節的清單是(      )。

 A.商業發票       B.裝箱單          C.訂艙委托書     D.匯票

17.賣方向買方簽發的載明貨物的品質、數量、包裝和價格,並憑以索取貨物的憑證是(      )

A.匯票           B.核銷單          C.發票           D.報檢委托書

18樣衣製作必須根據客戶提供的款式圖或來樣設計結構圖及紙樣,其設計方法主要有(      )

A原形法                            B比例分配法

C立體造型設計法                    D.模擬法

19.不按期限交貨,將產生下列(      )結果。

    A導致生產待料,延誤交貨期          B加班,增加人工費用

    C采用替代品,增加成本              D.因超過交貨期,支付違約金

20客戶跟蹤主要有(      )

A.訂單跟蹤     B.出貨跟蹤       C.agin games跟蹤      D.外包跟蹤

得分

評卷人

複核人

二、 判斷題。判斷下列各題是否正確,並將答案填入括號內。(每小題1分,共16分)

1.在辦理出口貨物運輸手續時,訂艙委托書中的托運人通常是指買方。          (    )

2.“跟單”中的“跟”是指跟進,跟單中的“單”是指貿易合同項下的訂單。     (    )

3.發票編號是全套結匯單據的中心編號。                                    (    )

4.對投訴的處理要慎重,必須以企業負責人的名義寄出處理信函。              (    )

5. 在托收支付方式下,收貨人通常是賣方。                                  (    )

6.標準運輸標誌可以用圖形和文字表示。                                    (    )

7.價格是由外貿業務員確定的,跟單員不需要進行價格確認。                  (    )

8.一般而言,長期合作的供應商的報價是最低的。                            (    )

9.裝箱單又稱包裝單、碼單。                                              (    )

10.跟單員跟蹤原材料主要是監督供應商是否已經按要求備齊原材料。           (    )

11.出口報關單是由海關總署統一格式印製的。                               (    )

12.出口貨物包裝的外箱毛重一般不超過30公斤。                            (    )

13.美國禁用稻草作為包裝材料,是為防止植物病蟲的傳入。                    (    )

14.成衣要按照有關標準和規定注明服裝使用保養標誌。                       (    )

15.貨物毛重小於7.5公斤用雙瓦楞紙板箱。                                 (    )

16.設立進出口公司隻要在工商管理局進行登記注冊後就可進行對外貿易。       (    )

得分

評卷人

複核人

三、 流程示意題。(每小題12分,共24分)

1.根據處理客戶投訴程序內容填寫下表。

處理客戶投訴程序

具體內容

傾聽問題

確認問題

評估問題

協商問題

處理問題

追蹤反饋

2.根據貨物運輸、報檢、報關、投保業務的流程填寫下表。

貨運、報檢、報關、

投保業務流程

提供主要單據

代理訂艙手續

委托報檢手續

委托報關手續

辦理投保手續

得分

評卷人

複核人

四.業務操作題。(每小題10分,共40分)

1. 簽訂供(訂)貨合同

根據下列資料按序號完成供(訂)貨合同的各項條款。

1DESCRIPTION OF GOODS

Mens 100% cotton drill 6 pocket short.

Fabric:100% cotton drill 20x20 108x58

2SIZE AND COLOR ASSORTMENT

Colour and size

S

M

L

XL

XXL

Total

Natural

1000

2000

2000

1000

1000

black

2000

2000

1000

12000

3PAYMENT

 by T/T after shipment

4PACKING

Each piece in a polybag, 12 pieces into an export carton with assorted sizes and colors.

Maximum size of export cartons(cm):

Length     Width     Height

60         50         variable

5QUANTITY

12000 pieces

6UNIT PRICE

AUD6.50 per piece CFR MELBOURNE

7PORT OF LOADING/ PORT OF DESTINATION / DELIVERY

Port Of Loading/ Port Of Destination : Shanghai / Melbourne

Delivery : To Melbourne before Oct 31,2012 but not earlier than Oct 15,2012

供(訂)貨合同

需方:上海進出口公司                      合同編號:121001

供方:上海天華服裝廠                      簽訂時間與地點:2012-09-01,上海                              

品名

規格(麵料)

顏色

數量

單價

金額

(1)

(2)

(3)

(4)

50.00元

(7)

(5)

(6)

50.00元

(8)

1.質量要求:必須完全按客戶生產樣及最終確認的規格表生產,一切質量問題都由供方承擔。       

2.包裝要求:(9)                                                             _                                                                        

3.交貨時間與地點:於2012年交至需方指定倉庫。 

4.結算方式及期限:交貨後10個工作日憑工廠全額增值稅發票付款。

5.交貨時,應將廠檢證及雙方商定的其它技術資料隨同agin games交需方據以驗收。需方在驗收中如發現agin games規格、包裝、數量、質量等不符合同規定,應及時向供方提出書麵異議,並有權拒收該agin games。

6.《經濟合同法》劃分違約責任。

7.一旦發生合同糾紛,經協商無效後,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.其它約定事項:

本合同一旦簽訂,即具有法律效力,雙方均應嚴格執行。如一方因故需變更或解除合同,應經雙方協商同意。否則,本合同仍然有效。

供方:(10)                                     需方:(11)

          萬麗                                          趙敏

2.出口agin games包裝跟單操作

上海天華服裝廠擬用60×40×40(CM)的紙箱進行包裝,毛重不得超過20公斤,要求紙箱達到耐破強度為1200KPA,邊壓強度為7850N/M,戳穿強度為90KG/CM。請根據瓦楞紙箱的分類和瓦楞紙板技術要求表,選擇最合適的包裝材料。(請列出檢驗步驟)

表1

內裝物

最大重量(kg

最大綜合尺寸(mm

代     號

瓦楞

結構

1

2

3

紙板

紙箱

紙板

紙箱

紙板

紙箱

單瓦楞紙箱

5

10

20

30

40

700

1000

1400

1750

2000

S-1.1

S-1.2

S-1.3

S-1.4

S-1.5

BS-1.1

BS-1.2

BS-1.3

BS-1.4

BS-1.5

BS-2.1

BS-2.2

BS-2.3

BS-2.4

BS-2.5

BS-2.1

BS-2.2

BS-2.3

BS-2.4

BS-2.5

BS-3.1

BS-3.2

BS-3.3

BS-3.4

BS-3.5

BS-3.1

BS-3.2

BS-3.3

BS-3.4

BS-3.5

雙瓦楞紙箱

15

20

30

40

55

1000

1400

1750

2000

2500

D-1.1

D-1.2

D-1.3

D-1.4

D-1.5

BD-1.1

BD-1.2

BD-1.3

BD-1.4

BD-1.5

BD-2.1

BD-2.2

BD-2.3

BD-2.4

BD-2.5

BD-2.1

BD-2.2

BD-2.3

BD-2.4

BD-2.5

BD-3.1

BD-3.2

BD-3.3

BD-3.4

BD-3.5

BD-3.1

BD-3.2

BD-3.3

BD-3.4

BD-3.5

2

紙箱種類

紙板代號

耐破強度

kPa

邊壓強度

N/m

戳穿強度(kg/cm

含水量

%

1

S-1.1

S-1.2

S-1.3

S-1.4

S-1.5

588

784

1177

1569

1961

4900

5800

6860

7840

8820

35

50

65

85

100

10±2

2

S-2.1

S-2.2

S-2.3

S-2.4

S-2.5

409

686

980

1373

1764

4410

5390

6370

7350

8330

30

45

60

70

80

3

S-3.1

S-3.2

S-3.3

S-3.4

S-3.5

392

588

784

1177

1569

3920

4900

5880

6860

7840

30

45

60

70

80

1

D-1.1

D-1.2

D-1.3

D-1.4

D-1.5

786

1177

1569

1961

2550

6860

7840

8820

9800

10780

75

90

105

128

140

10±2

2

D-2.1

D-2.2

D-2.3

D-2.4

D-2.5

686

980

1373

1756

2158

6370

7350

8330

9310

10290

90

85

100

110

130

3

D-3.1

D-3.2

D-3.3

D-3.4

D-3.5

588

784

1170

1570

1960

5880

6860

7840

8820

9800

70

85

100

110

130

    

3.生產進度跟單操作

江蘇進出口公司跟單員對一票4550條女式中褲訂單進行跟進。2012年6月20日(星期一)開始生產,2012年6月27日交貨,每周工作5天,每天工作8小時。由於6月24日部分設備出現故障且暫時無法修複,為了準時交貨,決定周六加班。請根據這些信息填寫表格中剩下的內容。

DAILY CAPACITY SUMMARY

日期

當日產量

總產量

剩餘產量

剩餘工作日

剩餘工作日的平均產量

Jun.20

周一

910條

910條

3640條

4天

910條

Jun.21

周二

910條

1820條

2730條

3天

910條

Jun.22

周三

910條

2730條

1820條

2天

910條

Jun.23

周四

910條

3640條

910條

1天

910條

Jun.24

周五

455條

Jun.25

周六

455條

4.品質跟單操作

上海進出口公司對成品12000條男式全棉6袋短褲進行抽查,按2.5正常標準檢驗,檢驗結果為23條不合格。請根據下列《AQL等級檢查表》進行判斷,該批貨物質量是否合格?(請列出檢驗步驟)

AQL等級檢查表

3

AQL等級

1.5加嚴

2.5 正常

4.0放寬

批 量

檢驗數量

接受

拒絕

檢驗數量

接受

拒絕

檢驗數量

接受

拒絕

51

90

13

0

1

13

1

2

13

1

2

91

150

20

1

2

20

1

2

20

2

3

151

280

32

1

2

32

2

3

32

3

4

281

500

50

2

3

50

3

4

50

5

6

501

1200

80

3

4

80

5

6

80

7

8

1201

3200

125

5

7

125

7

8

125

10

11

3201

10000

200

7

8

200

10

11

200

14

15

10001

35000

315

10

11

315

14

15

315

21

22

35001

150000

500

14

15

500

21

22

150001

500000

800

21

22

500001

以上

1250

21

22

國際貿易跟單員實務考試參考答案

(考試編號:201202)

一、不定項選擇題。(每小題1分,共20分)

1       2B         3B         4C           5

6       7A         8ABC      9B          10C  

11ABCD  12ABCD    13D       14ABCD      15

16      17C        18ABCD   19ABCD      20ABC 

二、判斷題。(每小題1分,共16分)

1.×    2.√   3.√   4.×   5.×  6.× 7.×  8.×  9√  10√  

11√   12.×  13.√  14.√  15.×  16.×

三、 流程示意題。(每題12分,共24分)

1.根據處理客戶投訴程序的內容填寫下表。

處理客戶投訴

程序

具體內容

傾聽問題

重視問題的態度,在傾聽客戶對企業的抱怨或投訴時,要運用平視客戶、誠懇點頭等肢體語言和記錄表示出對客戶提出的問題關注。 (2分)

確認問題

確認問題的所在,要詢問問題細節或不清楚的地方,按客戶和agin games的分類分別進行登記,如果客戶提出的問題沒有事實根據,要對客戶說明並予以確認。                                           (2分)

評估問題

評估問題的性質,要確定問題的責任與程度,如果責任為本方,應了解客戶對經濟的補償和其他要求。                         (2分)

協商問題

注意協商的方式,要考慮責任的歸屬,是否為長期客戶,問題解決後有無再度成交的機率,盡可能地提出雙方能接受的方案。     (2分)

處理問題

實施約定的處理方案,跟單員應對處理方案的執行進行監督,認真付諸實施,圓滿處理好客戶的投訴。                         (2分)

追蹤反饋

追蹤客戶的反饋,跟單員在處理好客戶的投訴後,應了解對問題的處理效果,並將其信息認真填入《客戶投訴登記追蹤表》。      (2分)

2.根據貨物運輸、報檢、報關、投保業務的流程填寫下表。

貨運、報檢、報關、投保業務流程

提供主要單據

代理訂艙手續

商業發票、裝箱單、訂艙委托書               (3分)

委托報檢手續

商業發票、報檢委托書、報檢單               (3分)

委托報關手續

商業發票、裝箱單、代理報關委托書、報關單   (4分)

辦理投保手續

商業發票、投保單                           (2分)

四、操作題(每題10分,共40分)

1.簽訂供(訂)貨合同

(1)男式全棉6袋短褲 (1分)            (2)20×20、108×58  (1分)

(3)自然色 (0.5分)                    (4)7000條  (0.5分)

(5)黑色 (0.5分)                      (6)5000條  (0.5分)

(7)350000元 (1分)                   (8)250000元 (1分)

(9)每條入一膠袋,12條不同尺碼及顏色搭配入一出口紙箱。每箱毛重不超過20公斤,紙箱的長寬尺寸不能超過60×50CM。    (3分)

(10) 上海天華服裝廠合同專用章    (0.5分)

(11) 上海進出口公司合同專用章    (0.5分)

                        

2.出口agin games包裝跟單操作

第1步:紙箱的綜合尺寸為1300毫米(即紙箱尺寸的長、寬、高之和),並要符合內裝物重量要求,故選擇最大綜合尺寸為1400;                  (3分)

第2步:查表得1類雙瓦楞(1類雙瓦楞紙板用於出口運輸包裝)為D-1.2;  (3分)

第3步:D-1.2不符合耐破強度、邊壓強度和戳穿強度的要求;  (3分)

結論: 選擇D-1.3雙瓦楞紙板。                             (1分)

3.生產進度跟單操作

DAILY CAPACITY SUMMARY

日期

當日產量

總產量

剩餘產量

剩餘工作日

剩餘工作日的平均產量

Jun.20

周一

910

910

3640

4

910

Jun.21

周二

910

1820

2730

3

910

Jun.22

周三

910

2730

1820

2

910

Jun.23

周四

910

3640

910

1

910

Jun.24

周五

455

4095

(2)

455

(2)

1

(2)

455

(2)

Jun.25

周六

455

4550

(2)

0

0

0

4.品質跟單操作

第一步:總量為12000條(屬於1000135000);    (3)

第二步:抽樣數為315條;                        (3)

第三步:接受和拒絕書分別為1415;             (3

結論:實際抽檢不合格agin games的數量為23條,判定本批貨物為不合格agin games。    (1)

  [打印本頁][·關閉本頁]
CopyRight 鄭州agin games企業管理谘詢有限公司 
電話:0371-63576033/13939050987/17603880538
地址:鄭州市文化路17號皮革大廈802室
電子信箱:zzshuren@163.com  999 訪問次數: